Sollte von uns keine Bestellbestätigung per Mail erfolgt sein, so gibt es hierfür in den meisten Fällen zwei mögliche Ursachen:
Die Bestellbestätigung wurde versehentlich als SPAM identifiziert, bitte prüfe den SPAM-Ordner in deinem E-Mail-Postfach.
Die Bestellung wurde nicht erfolgreich abgeschlossen oder übertragen.
Bitte wende dich im zweiten Fall direkt an unseren Customer Service über den Chat. Diesen kannst du mit einem Klick auf das runde Symbol rechts unten in der Ecke finden.